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如何检验供货商的售后服务能力?
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询问售后服务响应时间承诺,如故障报修后多久到达现场处理。了解售后服务团队的专业技能培训情况,以及备品备件的储备情况。还可联系供货商的其他客户,了解实际售后服务体验,如问题解决效率、服务态度等。
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